Mietbedingungen
Dies ist eine deutsche Zusammenfassung unserer Mietbedingungen. Rechtlich bindend ist die englische Fassung: Rental terms (English). Kurzfassung: Identität bestätigen, bei Abholung und Rückgabe den Foto-Check am Handy machen, mit gleichem Tankstand zurückgeben – und die Kaution kommt automatisch zurück.
1. Fahrer
- Mindestalter 20 Jahre, Führerschein (Klasse B) seit mindestens 1 Jahr.
- Führerscheine von außerhalb der EU/des EWR: lateinische Schrift oder Internationaler Führerschein.
- Nur die buchende Person darf fahren, außer ein Zusatzfahrer wird schriftlich vereinbart.
- Wir prüfen Ihre Identität online nach der Buchung oder den Führerschein bei der Abholung. Scheitert die Prüfung, stornieren wir und erstatten alles.
2. Preis, Zahlung und Kaution
- Der angezeigte Preis ist der Endpreis, in NOK inkl. MwSt. Ein Miettag sind 24 Stunden ab Abholung.
- Ab 7 Tagen gibt es 15 % Rabatt. Sommerpreise gelten vom 15. Juni bis 31. August.
- Miete, eventuelle Lieferung und eine Kaution von 2.000 NOK zahlen Sie per Karte bei der Buchung.
- Die Kaution wird 5 Tage nach dem Rückgabe-Check automatisch erstattet, abzüglich der hier genannten Kosten (z. B. Extra-Kilometer, fehlender Kraftstoff, Maut). Kosten über der Kaution werden in Rechnung gestellt, zahlbar innerhalb von 14 Tagen.
3. Check bei Abholung und Rückgabe
- Ihre Bestätigungs-E-Mail enthält einen persönlichen Check-Link; er öffnet 30 Minuten vor der Abholung.
- Bei der Abholung: 8 Fotos (vorne, hinten, beide Seiten, Vordersitze, Rücksitze, Kofferraum, Armaturenbrett), km-Stand und Tankfüllung eintragen, vorhandene Schäden als Nahaufnahme festhalten und bestätigen.
- Bei der Rückgabe: derselbe Check mit demselben Link. Die Kaution wird erst nach dem Rückgabe-Check erstattet.
- Schäden, die nicht in Ihren Abholfotos dokumentiert sind, gelten als während Ihrer Miete entstanden.
- Nichterscheinen: Wird der Abhol-Check nicht innerhalb 1 Stunde nach der Abholzeit bestätigt, wird automatisch storniert. Miete (und Lieferung) werden nicht erstattet, die Kaution schon.
4. Lieferung
- Lieferung im Raum Bergen (auch Flughafen Bergen Flesland) für 299 NOK; wir rufen bei Ankunft an.
- Wartezeit über 30 Minuten: ggf. 150 NOK je angefangene halbe Stunde.
- Rückgabe in Åsane, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.
5. Kilometer und verspätete Rückgabe
- Toyota Auris Hybrid: 250 km/Tag inklusive, danach 2,50 NOK/km. Peugeot Partner L2: 150 km/Tag inklusive, danach 3 NOK/km.
- Bis 59 Minuten Verspätung sind frei; danach 150 NOK je angefangene Stunde, maximal ein Tagespreis. Dokumentierte Kosten des nächsten Kunden gehen zu Ihren Lasten.
6. Kraftstoff
- Rückgabe mit mindestens dem Tankstand aus dem Abhol-Check.
- Fehlender Kraftstoff: Tankstellenpreis plus 150 NOK Tankgebühr.
- Toyota: Benzin (95). Peugeot: Diesel. Falschbetankung zahlt der Mieter vollständig, inkl. Abschleppen.
7. Maut, Fähren, Parken und Bußgelder
- Norwegen nutzt automatische Mautstationen (AutoPASS) – einfach durchfahren. Maut und Fähren werden zum tatsächlichen Preis plus 50 NOK Verwaltungsgebühr pro Miete von der Kaution abgezogen.
- Mautrechnungen können Wochen später eintreffen und werden dann zum Selbstkostenpreis nachberechnet.
- Park- und Verkehrsbußgelder zahlen Sie selbst, plus 250 NOK Verwaltungsgebühr pro Bußgeld.
8. Schäden und Kratzer
- Normale Abnutzung ist kostenlos: Steinschläge unter 5 mm, leichte Spuren und Kratzer unter 2 cm, die nicht durch den Lack gehen, normale Innenraumabnutzung.
- Andere neue Schäden werden zu dokumentierten Reparaturkosten berechnet, maximal bis zur Selbstbeteiligung von 8.000 NOK pro Schadensfall.
- Volle Haftung ohne Obergrenze bei Alkohol/Drogen am Steuer, nicht autorisierten Fahrern, grober Fahrlässigkeit, Fahren abseits öffentlicher Straßen, Rennen, Überladung, Falschbetankung, Schlüssel im/beim Auto, Auslandsfahrten ohne Erlaubnis oder anderen Verstößen.
- Wir vergleichen Ihre Abhol- und Rückgabefotos und senden Fotos plus Kostenvoranschlag oder Rechnung für jeden berechneten Schaden.
9. Versicherung
- Die Fahrzeuge haben die norwegische Haftpflicht- und Vollkaskoversicherung. Ihr Anteil ist auf die Selbstbeteiligung begrenzt, außer in den oben genannten Fällen voller Haftung.
- Persönliche Gegenstände im Auto sind nicht versichert.
- Im Schadensfall: Unfallstelle sichern, bei Verletzten 112 anrufen, uns sofort anrufen, Fotos machen und den Europäischen Unfallbericht (im Handschuhfach) ausfüllen. Keine Schuld vor Ort anerkennen. Bei Panne: uns anrufen, keine Fremdreparatur ohne unsere Freigabe.
10. Nutzung, Reinigung und Schlüssel
- Rauchen verboten (2.500 NOK Reinigungsgebühr). Haustiere nur nach Absprache; Tierhaare 1.000 NOK.
- Angemessen sauber zurückgeben; Sonderreinigung 500 NOK.
- Keine Fahrten ins Ausland und kein entgeltlicher Transport ohne schriftliche Erlaubnis.
- Verlorener Schlüssel: tatsächliche Ersatzkosten.
11. Stornierung
- Kostenlos bis 48 Stunden vor der Abholung über den Link in Ihrer Bestätigung – volle Erstattung.
- Später erstatten wir Kaution und Liefergebühr, nicht aber den Mietpreis.
- Keine Erstattung bei vorzeitiger Rückgabe.
12. Persönliche Daten
Wir verwenden Name, E-Mail, Telefon, Lieferadresse und Ihre Check-Fotos zur Abwicklung der Buchung und eventueller Schadensfälle. Zahlungen verarbeitet unser Zahlungsanbieter, die Identitätsprüfung Stripe. Ausweisbilder werden nicht auf dieser Website gespeichert.